LIBRO + ANEXOS PEDIATRÍA INTERNA HOSPITALARIA

Pediatría Interna Hospitalaria. Anexos ❚ 47 Buenas prácticas y medidas orientativas de calidad •   Identificar y abordar las necesidades de adquisición de conocimientos que los pacientes y familiares pueden tener durante la hospitalización y tras el alta. •   Apoyar la capacidad del paciente y la familia para comprender y actuar sobre la enfermedad. •   Reconocer las creencias y prácticas culturales, religiosas o espirituales de los pacientes que influyen en el cuidado. •   Creación de un plan de aprendizaje de las habilidades y conocimientos necesarios para el cuidado del paciente, con los objetivos y plazos progresivos de adquisición de estos. •   Espacio y tiempo destinado específicamente al adiestramiento del manejo y cuidados de dispositivos (programa cuidado traqueostomía, gastrostomía, bombas de infusión, terapia inhalada, fisioterapia…). •   Establecer sistemas de evaluación y retroalimentación de los procesos de entrenamiento y adiestramiento. Referencias bibliográficas •   Guía de atención a las personas cuidadoras familiares en el ámbito sanitario. Generalitat Valenciana. Conselleria de Sanitat; 2014. •   Joint Commission. Advancing Effective Communication, Cultural Competence, and Patient- and Family-Centered Care: A Roadmap for Hospitals. Oakbrook Terrace, IL: Joint Commission; 2010. 3. Liderazgo y coordinación de equipos Propósito •   Liderar y coordinar el equipo de atención médica del niño hospitalizado, muy especialmente ante casos de patología crónica compleja o alta complejidad asistencial. •   Desarrollar habilidades de liderazgo para asegurar la atención colaborativa e interdisciplinaria de todos los profesionales implicados. •   Establecer una dirección estratégica en relación con la asistencia pediátrica hospitalaria y motivar a otros a trabajar hacia metas definidas. •   Mostrar habilidades de liderazgo de equipo, compartir el pensamiento crítico, basado en evidencia, al ejercer la toma de decisiones y uso de principios de mejora continua de la calidad que afecten a los otros profesionales. •   Liderar la colaboración interdisciplinaria junto a la cama para promover la seguridad del paciente, la mejora de la calidad y la rentabilidad. •   Mejorar la coordinación y continuación asistencial con los Equipos Pediatría de Atención Primaria. Buenas prácticas y medidas orientativas de calidad •   Entrenamiento en métodos de fortalecimiento en habilidades de liderazgo, como el juego de roles o la asistencia al liderazgo. •   Fortalecimiento de una comunicación clara entre todos los miembros del equipo de atención médica al colaborar para cuidar a los niños. Integración en la rutina hospitalaria de encuentros de coordinación de equipo y entrevistas individuales entre los agentes de la asistencia. •   Identificar y trabajar para resolver las barreras al trabajo en equipo entre profesionales de la salud. Disponibilidad de sistemas de mediación de conflictos en el ámbito de la asistencia sanitaria. •   Ejercer el liderazgo, no solo con un amplio conocimiento médico, sino mostrando habilidades como el pensamiento crítico basado en evidencia, con toma de decisiones orientadas a la mejora continua de la calidad, el profesionalismo y beneficio del niño y su familia. Referencias bibliográficas •   Stucky ER, Ottolini MC, Maniscalco J. Pediatric hospital medicine core competencies: development and methodology. J Hosp Med. 2010;5:339-43.