LIBRO + ANEXOS MEDICINA PEDIÁTRICA DE URGENCIAS

Libro Blanco de las ACES Pediátricas 2024 94 ❚ can College of Emergency Physicians: _0,37 horas x total asistencias / año_ horas anuales de trabajo contratadas, en donde 0,37 horas es el tiempo me- dio de asistencia médica por enfermo y las horas de trabajo anual contratadas estarán en función de cada institución. Teniendo en cuentas los cálculos realizados anteriormente, se precisa aproximada- mente un/a enfermero/a por cada 4.000 pacientes asistidos / año. El 50% del personal de enfermería debería disponer de experiencia documentada en MPU superior a 2 años, debiendo contar con docu- mentos acreditativos que avalen esta formación. En el supuesto de que el triaje sea responsabilidad del personal de enfermería, debe haber, como mínimo, una enfermera por turno destinada específicamente a este fin, recomendándose que no realice más de 4 horas seguidas de triaje. 2.1.4Personal no sanitario: el Servicio debe dis- poner de personal administrativo (al menos en turno de mañana una secretaria) y de servicios generales (celadores y otras categorías) para garantizar el ser- vicio las 24 horas de cada día. Debe garantizarse la limpieza las 24 horas del día. 2.2. ESTRUCTURA El ambiente del área pediátrica debería ser amigable para el niño y la familia. Los murales, carteles, colorido de la decoración y distracciones familiares (como vídeos de dibujos animados, dis- positivos electrónicos con juegos, juguetes, libros) ayudan a aliviar la ansiedad y el dolor, y pueden hacer que la atención en el SUP sea mucho más fácil para todos los involucrados. Por otra parte, las áreas de tratamiento para niños requieren más espacio por paciente que las áreas de atención de adultos, para poder acomodar a los miembros de la familia y colocar una mayor variedad de equi- pamientos. Otro aspecto importante que se debe contemplar es la seguridad de las instalaciones para los niños, para la prevención de lesiones no intencionadas. 2.2.1. Acceso de vehículos y peatones: La ac- cesibilidad es una de las características básicas de cualquier sistema de salud, por lo que debe estar garantizada para vehículos y personas de un modo seguro y cómodo. Por ello dichos accesos deberían ser independientes y estar claramente señalizados e iluminados. Muy especialmente debe facilitarse el acceso seguro de los transportes sanitarios, in- cluyendo los medicalizados como UVIs móviles. El acceso de vehículos debe disponer del espacio sufi- ciente para que los vehículos puedan realizar el giro sin utilizar la marcha atrás. Las rutas de entrada y salida de vehículos deberían ser unidireccionales, evitando el cruce entre ellos. La zona de recepción de vehículos y de descarga de pacientes debe es- tar cubierta y suficientemente iluminada. Debería tener una altura mínima de cuatro metros (50 cm. superior a las UVI móviles homologadas más altas) y cierre de puertas de entrada y salida por mecanismo de fotosensibilidad. 2.2.2. Área de recepción y admisión: adyacente a la entrada debe haber un almacén de sillas de ruedas y camillas. El área de admisión debe estar ubicada de forma que permita la visión de la zona de entrada y el acceso, y que permita la privacidad para información confidencial, con un mínimo de 3 y medio metros cuadrados por cada puesto. El departamento de admisión debe estar activo las 24 horas del día, registrando, al menos, los datos de filiación, hora de llegada y de alta del paciente, diagnóstico al alta, destino al alta, médico que da el alta y número de orden o de historia, que permita identificar el episodio asistencial. Debería contar con personal de seguridad adscrito al mismo. De- bería existir un punto de información para usuarios y familiares. 2.2.3. Sala de espera de familiares: debería estar situada próxima al vestíbulo y fuera del área asis- tencial, aunque cercanas al área de triaje y a las consultas. Debe contar con el espacio necesario para una espera confortable, para lo que debe estar provista, al menos, de teléfono, aseos, fuente de agua, bar automático y megafonía. Es recomendable disponer de dos salas de espera separadas, bien por razones epdiemiológicas o para ubicar pacientes de alta o baja prioridad. 2.2.4. El Área de triaje, o de clasificación de pa- cientes, tiene como misión establecer el orden de prioridad en la asistencia, con el fin de atender en el menor tiempo posible al que más lo necesite. En base a esto, esta área debe estar ubicada de forma que permita visualizar perfectamente el acceso al Servicio y la sala de espera de pacientes, y siem- pre cerca de la sala de críticos. En esta área se